«Жемчужина моря» приняла участие в федеральном проекте «Производительность труда», который реализуют в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Сейчас в санатории рабочая группа — сотрудники учреждения, службы бронирования и топ-менеджеры совестно с экспертами Регионального центра компетенций (РЦК) — занимается оптимизацией процесса размещения гостей, начиная с момента бронирования и до момента его заселения в номер.
«Оздоровительный туризм является одним из самых востребованных направлений в сфере путешествий. Санатории стараются привлечь больше гостей, поэтому активно работают над улучшением сервиса. Внедрение бережливых технологий и цифровых решений позволяет ускорить достижение этих целей. При этом важным остается вопрос обучения персонала санаторно-курортных учреждений. Эксперты РЦК делятся с ними знаниями, обучают их инструментам повышения производительности без привлечений крупных инвестиций», — сказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.
По словам руководителя проекта АНО «РЦК» Анастасии Ермаковой, во время диагностики была создана макрокарта — визуализация всех процессов, связанных с обслуживанием гостей.
Также в рамках оптимизации работы персонал санатория прошел обучение на сайте производительность.рф, сообщает пресс-служба министерства экономики Краснодарского края.
Читайте также: выпуск азотных компрессоров ускорят на заводе Динского района по нацпроекту.