29 октября 2026, 13:52
Фото Новая Кубань

Пользователи нейросети «Claude» из России жалуются на блокировки аккаунтов после запроса паспорта для верификации.

С утра 29 октября сервис перестал выдавать ответы, пока не пройдёшь проверку.

Без верификации «Claude» останавливает работу, даже при наличии платной подписки.

Деньги за подписку не возвращают.

По объяснению «Anthropic», проверку запрашивают выборочно.

Сейчас иностранного IP-адреса недостаточно, чтобы сохранить доступ к «Claude».

Нейронка официально и раньше была недоступна в России.

Но пользователи заходили через VPN или запускали его инструменты на арендованных VPS-серверах в поддерживаемых странах.

Пользователи жалуются, что с утра 29 октября иишка перестала выдавать ответы, пока не пройдёшь проверку.

Без неё «Claude» останавливает работу, даже при наличии платной подписки — деньги за неё не вернуть.

Пользователям рекомендуется проверить статус аккаунта и подать апелляцию, если доступ заблокирован.

Для подачи апелляции необходимо войти в заблокированный аккаунт на «claude.ai» и открыть соответствующую форму.

Ранее «Новая Кубань» сообщала о возможных блокировках доступа к «Claude» и «ChatGPT» для россиян.