Фото пресс-службы благотворительного фонда «Семьи Юнановых»

В Краснодаре 23 сентября Благотворительный фонд семьи Юнановых «Сияние» и Кубанский государственный университет представили базовую версию веб-системы искусственного интеллекта «Навигатор заботы: Родители».

Модель создана для специалистов, сопровождающих семьи с детьми с ментальными нарушениями. ИИ-система помогает учитывать не только потребности ребенка, но и состояние родителя: его силы, повседневную нагрузку и возможность воспользоваться поддержкой. Ведь помощь становится по-настоящему полезной, когда подходит конкретной семье и ее сегодняшней ситуации.

Работа над проектом началась в 2025 году. Фонд «Сияние» и междисциплинарная лаборатория прикладной лингвистики и сетевых исследований публичной политики КубГУ провели более 200 глубинных интервью с родителями в Краснодаре, Сочи и Ярославле.

Фото пресс-службы благотворительного фонда «Семьи Юнановых»

Специалисты изучали повседневный опыт семей, их трудности, ресурсы и уже получаемую помощь, а рассказы родителей сопоставляли с результатами психологических методик. На этой основе были разработаны и обучены пять ИИ-моделей, объединенных в веб-систему для формирования и анализа «Профиля семьи».

«Профиль семьи» объединяет запрос родителя, результаты психологических методик и аналитические выводы моделей. При повторных встречах специалист фонда сможет проследить, как меняются состояние и потребности семьи. Это помогает определить — какой формат поддержки конкретной семье будет полезен сейчас и насколько его можно включить в повседневную жизнь.

Для фонда обобщенные данные позволят замечать повторяющиеся запросы семей и учитывать их при разработке благотворительных программ, что сделает работу более последовательной и предметной – от понимания состояния конкретной семьи и определения траектории поддержки до оценки изменений и планирования дальнейшей помощи. Разработчики отмечают, что такое комплексное объединение сведений о запросе родителя, результатах психологических методик и динамике потребностей семьи в одной ИИ-системе не встречается в мировой практике.

Фото пресс-службы благотворительного фонда «Семьи Юнановых»

«Когда мы сопровождаем ребенка с ментальными нарушениями, важно понимать, есть ли у родителя силы и возможность принять предлагаемую помощь. Даже необходимая на первый взгляд поддержка может стать для семьи дополнительной нагрузкой. Для нас это вопрос ответственности: помощь должна приходить в подходящий момент и в том объеме, в котором семья действительно готова ее принять», — отметила исполнительный директор фонда «Сияние» Анастасия Сизоненко.

Базовую версию системы представила Наталья Рябченко, руководитель междисциплинарной лаборатории КубГУ:

«Для нашей команды ИИ-система «Навигатор заботы» стал исследовательским и человеческим вызовом: как перевести истории семей в данные, не потеряв за ними живого человека? Ведь за каждым ответом стояли уникальный опыт и доверие родителей, и для нас было важно как сохранить это в работе, так и научить ИИ создавать профиль семьи со всеми ресурсами, потребностями, результатами и проблемами».

«Навигатор заботы» дополняет проект фонда «Сияние» — «Навигатор возможностей», который с 2025 года помогает семьям, воспитывающим детей с ментальными нарушениями, знакомиться с программами и участвовать в мероприятиях фонда. Дальнейшее развитие системы предусматривает учет данных о ребенке и отклика семьи на предлагаемую поддержку. Вместе, социальные проекты и системы ИИ, помогают смотреть на ситуацию шире – учитывать особенности конкретной семьи и подбирать для нее подходящие возможности.

Реклама. Благотворительный фонд «Семьи Юнановых». ERID: 2VSb5yVnMia