Фото пресс-службы министерства экономики Краснодарского края

Региональный оператор пригородных железнодорожных перевозок повышает качество обслуживания пассажиров в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Оптимизация пригородных перевозок дает эффект для всей территории: уменьшаются простои, ускоряется оборачиваемость ресурсов, повышается удовлетворенность пассажиров, отметил министр экономики региона Алексей Юртаев.

«Благодаря внедрению бережливых технологий предприятия Краснодарского края получили экономический эффект почти 173 млрд рублей. Это лучший показатель того, что повышение производительности становится одним из драйверов развития региональной экономики», ― добавил он.

Сотрудники предприятия проходят обучение с помощью инструментов, размещенных на специальной платформе. Рабочая группа занята анализом процессов на маршрутах, оценивает организацию работы глазами кассиров, чтобы понять, как обслуживают пассажиров.

Также на предприятии работают над визуализацией проекта для всего коллектива. Так, появился информационный стенд, посвященный маршруту Тимашевская ― Краснодар. Здесь сотрудники видят текущие результаты и следят за этапами внедрения новых решений.

Рабочей группе удалось выявить проблемы, которые невозможно заметить только при анализе документов или отчетности. На предприятии уже определили направления для дальнейших улучшений, например, ускорение обработки безналичных платежей на участках с нестабильной связью.

Сотрудники компании уже завершили обучение инструментам бережливого производства. Теперь они смогут сами проводить анализ, находить потери, разрабатывать меры по улучшению, а также обучать коллег. Эксперт РЦК Анастасия Ермакова отметила, что формирование группы внутренних специалистов — один из ключевых пунктов устойчивого развития бережливых подходов.

«Такой подход помогает не только повысить эффективность отдельных операций, но и создать условия для постоянного развития всей организации», ― добавила Ермакова.

Также бережливые технологии помогают менять подход к работе на местах. Сотрудники самостоятельно находят точки роста, предлагают решения, обучают коллег. Таким образом, изменения не закончатся с завершением проекта, а станут частью повседневной культуры компании, сообщает пресс-служба министерства экономики Краснодарского края.

Читайте также: ресурсоснабжающая организация Усть-Лабинска повышает эффективность по нацпроекту.