Фото Виктории Перевязко, «Кубань 24»

Четвертый кассационный суд подтвердил ответственность официального представительства Samsung перед жителем Краснодара.

Судом установлено, что мужчина купил в магазине смартфон и почти сразу обнаружил в нем звуковой дефект. Он обратился с этой проблемой в российское представительство компании Samsung. Фирма проверила смартфон и отказала в удовлетворении требований, заявив, что неисправностей нет.

Мужчина обратился в суд. Назначенная судом экспертиза подтвердила производственный характер дефекта и установила, что он возник до передачи товара покупателю.

Ленинский районный суд Краснодара взыскал с компании в пользу потребителя более 370 тыс. рублей. Апелляционный суд отменил это решение, сославшись на то, что телефон ввезли в страну по схеме параллельного импорта.

Кассационный суд отменил это определение. Он оставил в силе решение первой инстанции, подчеркнув, что ответчик является единственной уполномоченной организацией для рассмотрения претензий, а параллельный импорт не лишает покупателя прав на гарантийное обслуживание, сообщает пресс-служба Четвертого кассационного суда общей юрисдикции.

Читайте также: иск на 15 млн рублей предъявили владельцу хаски, покусавших мальчика в Сочи.