Скриншот видео телеканала «Кубань 24»

Овербукинг ― это сверхбронирование, когда авиакомпания продает больше билетов, чем мест в салоне самолета. Закон об этом уже обсуждается. Если он вступит в силу, перевозчики больше не смогут бесконтрольно продавать билеты, а потом отказывать в перелете.

Схема простая: авиакомпания хочет уберечь себя от убытков и продает больше билетов, чем есть на самом деле. Пассажир при этом может потребовать компенсацию. Выплата по закону ― 100 рублей за каждый час просрочки. При этом она не должна составить более половины цены билета. Всех неудобств такая компенсация не возместит. И получают ее чаще только по решению суда.

Есть и другие решения. Чтобы не попасть в зону риска, нужно заранее покупать билеты, приезжать в аэропорт к началу регистрации на рейс. Если в путешествие отправляется целая семья или группа туристов, бронировать билеты нужно всем одновременно, так ― авиакомпания будет знать, что вместе летит несколько человек.

Новый закон расширит права авиапассажиров. После того, как он вступит в силу, их будут предупреждать об овербукинге на каждом этапе бронирования билетов. А если мест все-таки не хватит, перевозчик должен будет предложить перелет в другое время или выплатить компенсацию. Ее размер еще обсуждается.

Сверхбронирование не будут допускать в отношении пассажиров с детьми, многодетных семей, людей с ограниченными возможностями здоровья. Как сообщают в Министерстве транспорта, изменения коснутся рейсов, которые выполняют не реже двух раз в сутки. Разработка законопроекта продлится до конца года.

Овербукинг ― это проблема не только авиапассажиров. Встречаются с ней и гости отелей. Сверхбронирование ― актуальный вопрос и для Краснодарского края. Этим летом на Кубани отдохнули более 8 млн туристов. А всего с начала года край принял свыше 12 млн гостей.