Муниципальный детский сад комбинированного вида №38 в Апшеронске оптимизировал процесс зачисления ребенка в дошкольное учреждение. Работу провели в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
В учреждении пересмотрели порядок приема документов и сделали процесс более удобным для родителей и сотрудников.
В частности, выпустили памятку с пошаговой инструкцией по зачислению ребенка, разместили на входе схемы навигации по зданию, оборудовали комфортные зоны ожидания. А бланки и образцы документов разместили на стенде и на сайте детского сада.
Кроме того, разработали систему предварительной записи с заведующим, медицинской сестрой и ответственным за зачисление. Заполненные документы родители теперь могут и в электронном виде.
«Детский сад №38 показал, что повышение производительности — это не только про экономику, но и про качество жизни людей. К 2030 году в отрасли образования 3 тыс. 9 организаций внедрят лучшие практики в различные направления своей работы. Использование таких решений позволит выстроить единый современный стиль, когда родители будут получать быстрый и понятный сервис, а сотрудники — упорядоченные процессы. Для Краснодарского края это важный шаг к формированию современного стандарта услуг в социальной сфере», — отметил министр экономики Краснодарского края Юртаев.
Отдельное внимание сотрудники учреждения уделили организации рабочего пространства. Рабочие места стандартизировали по системе 5С, чтобы упростить поиск нужных документов, сократить лишние действия и сделать процесс оформления более понятным. В результате формирование личного дела теперь занимает 15 минут вместо 70. А общее время зачисления сократилось с 90 до 30 минут.
«Мы постарались сделать процесс максимально понятным и спокойным для родителей. Убрали лишние этапы, заранее подготовили необходимые материалы, продумали навигацию и варианты подачи документов. В итоге оформление стало быстрее, а взаимодействие с семьями будущих воспитанников — комфортнее», — поделилась руководитель отраслевого центра компетенций в сфере образования ГБОУ ИРО Краснодарского края Ирина Лихачева.
К 2030 году Краснодарский край должен обеспечить внедрение бережливых технологий во всех организациях социальной сферы — такую задачу обозначил президент России Владимир Путин. В регионе работает около 5 тыс. учреждений: школы, детские сады, больницы, дома культуры, спортивные организации и службы социальной защиты, сообщили в пресс-службе министерства экономики Краснодарского края.
Читайте также: в Крымском районе применили бережливые технологии при зачислении детей в садик.