Геленджикский городской суд обязал МУП «Тепловые сети» города-курорта выплатить местной жительнице 20 тыс. рублей компенсации за попытку взыскать с нее плату за коммунальные услуги, которые не предоставлялись более 20 лет.
Собственница квартиры обратилась за помощью в территориальный отдел Роспотребнадзора. Коммунальщики пытались взыскать с нее более 202 тыс. рублей за горячее водоснабжение и отопление, хотя квартира была отключена от этих услуг еще в 2005 году.
Женщина предоставила документы, подтверждающие отключение и заглушку ресурсоснабжающей организацией всех радиаторов от центрального отопления, а также отключение от горячего водоснабжения.
Специалисты Роспотребнадзора подготовили исковое заявление в защиту прав потребителя. Суд удовлетворил требования ведомства. МУП «Тепловые сети» обязали полностью освободить потребителя от оплаты неоказанных услуг и пени до момента восстановления подачи отопления и горячей воды.
Также с коммунального предприятия взыскали неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя — более 150 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 20 тыс. рублей, штрафы — почти 232 тыс. рублей, в том числе за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма взыскания составила 402 тыс. 395 рублей.
Ответчик подал апелляционную жалобу, однако суд ее отклонил. Решение вступило в законную силу, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.
Читайте также: квитанция на оплату ЖКУ в 35 тыс. рублей пришла жительнице Краснодара. Женщина живет в двухкомнатной квартире и уверяет, что израсходовать столько электроэнергии ее семья не могла физически.