Команда сотрудников здравницы «Русь» освоит принципы бережливого производства в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Как сообщил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев, в настоящий момент в регионе методы бережливого производства внедряют 23 организации сферы туризма. Эксперты Регионального центра компетенций помогают сотрудникам избегать потерь в работе.
«Вовлечение каждого сотрудника в формирование культуры непрерывных улучшений становится тем управленческим принципом, который превращается в прочное конкурентное преимущество для предприятий и организаций региона», — отметил Юртаев.
Санаторий «Русь» предоставляет профилактические и оздоровительные программы. Гости могут воспользоваться физиотерапевтическими процедурами и грязелечением, а также получить спа-услуги.
Чтобы улучшить качество сервиса здравницы, команда проекта приступила к оптимизации процесса бронирования путевок. Для сотрудников провели обучение, в рамках которого они узнали о ключевых принципах бережливого производства.
Во время практической части провели деловую игру по сборке штепсельных вилок, благодаря которой удалось продемонстрировать применение инструментов бережливого производства и выявить скрытые потери.
Также в рамках обучения участникам рассказали о системе 5С. Рабочая группа изучила алгоритмы запуска проектов и освоили практические подходы по организации рабочего пространства для повышения эффективности и безопасности труда.
В рамках еще одного тренинга участники познакомились с методами картирования потоков и инструментами производственного анализа. Сотрудники научились выявлять потери, а также освоили способы визуализации и анализа текущих операций, благодаря чему персонал сможет самостоятельно совершенствовать работу санатория в будущем.
«Наш санаторий традиционно славится высоким качеством лечебных процедур и стабильной загрузкой номерного фонда, но даже при таком уровне спроса мы видим необходимость в постоянном развитии. Участие в проекте по повышению производительности труда — это не просто оптимизация процессов, а инвестиция в комфорт наших гостей», — отметил генеральный директор санатория «Русь» Гарик Зобян.
Он добавил, что обучение поможет повысить уровень эффективности работы здравницы, сообщает пресс-служба министерства экономики Краснодарского края.
Читайте также: Всероссийская конференция по бережливому производству пройдет в Краснодаре.