Александра поделилась с «Осторожно, новости», что в ноябре 2024 года приобрела путевку в отель «Джамайка» в Анапе почти за 150 тысяч рублей. Она планировала провести там отпуск с детьми в июне. Однако, в январе, из-за инцидента с разливом мазута, она изменила свои планы и обратилась за возвратом средств. Сначала администрация отеля заверила ее, что деньги будут возвращены в течение месяца, потом попросили подождать еще две недели, но выплата так и не была произведена, сославшись на отсутствие средств. В настоящее время отель перестал отвечать на звонки.
«Возврат средств не планируется, связаться с ними невозможно, на звонки отвечает только отдел бронирования, сотрудники которого не владеют информацией. Предоставляют номера телефонов, по которым никто не отвечает. Информацию получить невозможно», — сообщила Александра.
Она уже направила досудебную претензию и обратилась в Роспотребнадзор.
С подобной проблемой столкнулись по меньшей мере 30 других семей.
Ранее писали: Роспотребнадзор бьет тревогу: 150 пляжей для отдыха оказались непригодны после разлива мазута Как сообщает «Интерфакс», специалисты ведомства обследовали каждый из пляжей, 141 из которых расположен в Анапе, а девять — в Темрюкском районе. Все эти пляжи официально объявлены администрацией Краснодарского края местами отдыха на курортный сезон.
Снова! Новые выбросы мазута зафиксированы в Анапе Начата оперативная очистка загрязненных участков силами команд из Успенского, Красноармейского и Калининского районов. В то же время, на пляжах, где новых выбросов не зафиксировано, продолжаются работы по бережной очистке от ранее обнаруженных нефтепродуктов, сообщает оперативный штаб Краснодарского края